Monitorização da atividade do utilizador e análise da produtividade
Obtenha visibilidade imediata de “como” e “o quê” que as pessoas fazem durante as horas de trabalho, para aumentar a produtividade, fortalecer a segurança da sua informação corporativa e garantir a conformidade.
O ActivTrak coleta e normaliza dados da atividade do utilizador, fornecendo visibilidade, análise e contexto. Conheça a história real de como os seus funcionários trabalham e o que dificulta a sua produtividade, para que possa otimizar as ferramentas, processos e equipas do seu negócio.
Como funciona?
O seu funcionamento é um processo seguro e eficiente de coleta e entrega de dados que é composto por várias partes:
O agente
Todo o ciclo de dados começa com o Agente ActivTrak, um software robusto e confiável com um baixo impacto no sistema. Cada conta do ActivTrak possui o seu próprio agente codificado, que faz o seguinte:
- Contém detalhes encriptados sobre onde deve enviar os dados para a sua conta ActivTrak.
- Coleta dados e executa respostas à atividade do utilizador durante a execução despercebida em segundo plano.
- Deteta o movimento do rato e do teclado rastreando a janela ativa do computador do utilizador que esteja a ser monitorizado.
- Regista detalhes sobre o programa em uso, como título, URL, executável e descrição.
- Coleta muitas outras informações, como duração da atividade, endereços IP, data e hora.
- Durante períodos offline, o programa armazena todos os dados e capturas de ecrã localmente e os reporta à Cloud quando uma conexão segura é restabelecida.
A base de dados
Os dados são coletados e enviados por um canal seguro para um conjunto de servidores back-end na Cloud da Google.
- Informações sobre o uso da web e das aplicações são armazenadas numa base de dados dedicada a cada conta.
- As bases de dados realizam a maior parte do trabalho pesado de agregar os dados exatamente da maneira que o utilizador solicita para apresentar rapidamente os resultados para exibição.
- A base de dados que armazena essas informações é otimizada para fornecer resultados de pesquisa extremamente rápidos.
- Toda a experiência, desde o login, à visualização do painel e dos relatórios é instantânea.
- Para contas maiores, os dados também são gravados em base de dados distribuídas em serviços Cloud.
- As bases de dados podem ser escaladas dinamicamente para processar quantidades de dados muito grandes rapidamente, fornecendo respostas rápidas até para as maiores contas.
A aplicação
O ActivTrak atua como o centro de comando para exibir todas as capturas de ecrã, vídeos e informações de dados coletadas nas contas de todos os agentes, numa só conta com uma interface simples de usar.
- A aplicação mantém conexão com um servidor back-end separado na Cloud que recebe as solicitações do utilizador.
- Obtenha informações claras exibidas em tabelas e gráficos versus visualização numa base de dados ou numa spreadsheet.
- A aplicação não exibe apenas dados. É aqui que pode definir as configurações da conta, convidar a outros membros da equipa, criar alarmes e personalizar o ActivTrak.
